El 27 de enero de 2021, tras la publicación en el BORM de la Orden de 26 de enero de 2021 de la Consejería de Salud, por la que se da publicidad al nivel de alerta sanitaria actual por Covid19 en que se encuentra la Región de Murcia y cada uno de sus municipios, se suspendieron las visitas tanto de cuidadores como de familiares a los hospitales públicos y privados debido a la situación epidemiológica.
El 22 de marzo de 2021 se toma la decisión de reiniciar las visitas de familiares de pacientes de larga estancia conforme al Protocolo para la Realización de visitas de familiares en Residencias para Personas Mayores y personas con discapacidad, por lo que se establecen las siguientes normas para visitas en el Hospital Virgen del Alcázar:
- Las visitas se realizarán con cita previa. Para pedir la cita, se podrá llamar al teléfono 663 000 991 en horario de 18 a 21 horas de lunes a viernes.
- Se podrá recibir la visita de un solo familiar por paciente.
- Los horarios de visita serán de lunes a viernes a las 11h., a las 16h. y a las 17,30h.; y sábados, domingos y festivos a las 11h.
- Las visitas tendrán una duración máxima de 45 minutos.
- El familiar no debe presentar síntomas de enfermedad o haber tenido contacto estrecho con un caso sospechoso o confirmado de Covid19 en los 10 días previos a la visita, en cuyo caso la visita no se podrá realizar.
- El familiar seguirá en todo momento las instrucciones del personal.
- Debe acudir a la visita con mascarilla FFP2 y/o mascarilla quirúrgica.
- El paciente llevará mascarilla quirúrgica.
- Se deberá respetar la distancia de seguridad y no se permite el contacto físico.
- No se llevarán anillos, collares, pendientes ni relojes y, si es posible, ni bolso u otros accesorios. El centro no será depositario de objetos de valor.
- Está prohibido introducir o sacar objetos ni comida.
- La sala habilitada para la visita se desinfectará antes y después de cada visita.