Derechos y deberes del Paciente

Derechos básicos

Los usuarios del sistema sanitario de la Región de Murcia tienen reconocidos en materia de atención y asistencia sanitaria los siguientes derechos básicos:
  • A una atención sanitaria integral y continuada.

  • A acceder a las prestaciones sanitarias.

  • A obtener información sobre los servicios sanitarios.

  • A recibir la cartera de servicios básicos y comunes del Sistema Nacional de Salud.

  • A recibir las prestaciones sanitarias con garantías de seguridad y calidad.

  • A la libre elección de facultativo y centro.

  • A ser informado sobre su estado de salud.

  • A participar, de manera activa e informada, en la toma de decisiones terapéuticas.

  • A que se exija su consentimiento y se respete su voluntad.

  • A que se le asigne un médico.

  • A que se le aplique un sistema de garantía en caso de demora.

  • A disponer de segunda opinión facultativa.

  • A acceder a su historia clínica.

  • A ejercer los derechos de participación y opinión.

Deberes de los usuarios

Los usuarios del sistema sanitario tienen las siguientes obligaciones respecto a los profesionales que les atienden:

  • Guardar el debido respeto y consideración a los profesionales sanitarios y al conjunto del personal.

  • Facilitar los datos sobre su estado físico o sobre su salud.

  • Procurar un seguimiento adecuado de las instrucciones dadas por los profesionales sanitarios.

  • Dejar constancia por escrito de las propias decisiones sobre su salud, como la negativa a recibir el tratamiento prescrito, dar el consentimiento informado o firmar el documento de alta voluntaria.

Por lo que respecta al acceso, utilización y disfrute de las prestaciones y servicios sanitarios, los usuarios tienen los siguientes deberes:

  • Hacer un uso razonable de los recursos sanitarios.

  • Exhibir o presentar la tarjeta sanitaria.

  • Evitar los usos abusivos.

  • Avisar de la imposibilidad de acudir a una cita.

  • Aceptar y firmar el informe de alta.

  • Hacer un uso correcto y cuidadoso de las instalaciones.

  • Guardar el debido respeto y consideración al resto de pacientes, familiares o acompañantes.

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